Términos de Servicio — Streempass Colombia

Streempass Colombia es un servicio de gestión de cuentas compartidas de plataformas de streaming y música. Coordinamos el acceso a perfiles dentro de cuentas gestionadas por nuestro equipo, a cambio de un pago mensual fijo. No somos representantes, distribuidores autorizados ni socios oficiales de ninguna de las plataformas que gestionamos — operamos de forma independiente.

Al confirmar tu compra por WhatsApp, coordinamos la activación de tu acceso al perfil correspondiente. El plan tiene una duración fija (mensual, salvo que se indique otra cosa en tu confirmación de compra) y no se renueva automáticamente — te avisamos por WhatsApp antes de que venza para que decidas si continúas.

El precio que ves en cada página es el precio final que pagas — no hay cargos adicionales ocultos. Aceptamos Nequi, Daviplata y otros medios que te confirmamos al momento de la compra. Nunca almacenamos los datos de tu tarjeta — cuando el pago se procesa por pasarela electrónica, lo hace directamente el proveedor de pagos, no nosotros.

Si tu acceso deja de funcionar por una causa que depende de nuestra gestión (perfil removido, credenciales inválidas) dentro del período que ya pagaste, te lo reemplazamos sin costo adicional o te damos crédito para tu siguiente renovación. Escríbenos por WhatsApp apenas lo notes — entre más rápido nos avisas, más rápido lo resolvemos.

No controlamos las políticas de las plataformas oficiales — pueden cambiar sus reglas de verificación de dispositivo o ubicación en cualquier momento, sin aviso previo nuestro. Si eso pasa, hacemos lo posible por resolverlo (reasignación de perfil, ajuste de cuenta), pero no podemos garantizar que una plataforma no cambie sus términos.

El acceso es para tu uso personal, dentro de los límites técnicos que la plataforma permite (número de perfiles/dispositivos simultáneos). No revendemos ni garantizamos soporte si compartes tu acceso más allá de eso.

Puedes dejar de renovar en cualquier momento — como no hay renovación automática, simplemente no confirmas el siguiente pago. Si ya pagaste un período y quieres cancelar antes de que termine, escríbenos por WhatsApp para revisar tu caso.

Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Cualquier disputa se resuelve según la jurisdicción colombiana.